Пациентские проекты являются частью общей стратегии пациент-центричного подхода и помогают:
- повысить качество взаимодействия и удовлетворённость пациентов;
- уменьшить число инцидентов и жалоб;
- улучшить репутацию клиники или производителя;
- собрать данные и инсайты для управления качеством медицинской помощи.